1. TOP
  2. 감염 확대 예방 대책

감염 확대 예방 대책

○체온과 본인 확인의 협력을 부탁합니다체크인시 귀하의 체온을 실시하고 있습니다.
또한 고객 모두에게 宿帳의 기입을 부탁하고 있습니다.그 때, 본인 확인을 위해 신분증 제시도 부탁하고 있습니다.
○다음 고객의 이용까지 충분한 시간을두고 있습니다고객이 체크 아웃 한 다음 고객이 객실을 이용 할 때까지 24 시간 이상의 간격을두고 있습니다.
청소 살균과 충분한 환기를하여 고객에게보다 안심하고 머물 수 있도록 노력하고 있습니다.
○소독 살균 제를 사용하여 청소를하고 있습니다소독 살균 제를 사용하여 전체 전체 객실 청소를하고 있습니다.
자동문, 엘리베이터 버튼, 객실 문, 화장실, TV 리모컨 등 고객이 접할 기회가 많은 부분을 알코올 소독하고 있습니다.
○고객 손가락 소독제를 제공하고 있습니다프런트 데스크, 엘리베이터, 공용 목욕탕, 조식 레스토랑 쿄니시키'에 각각 손 소독제를 설치하고 있습니다.
고객이보다 안심하고 머물 수 있도록 알코올 소독의 협력을 부탁하고 있습니다.
○프런트 데스크는 보호막 설치를하고 있습니다고객을 맞이하는 프런트 데스크는 고객과 직원 사이에 보호막을 설치하고 있습니다.
체크인 · 체크 아웃은 대면합니다.고객의 안전 안심을 고려하여 직원들이 마스크를 착용 한 후 보호막을 한 프런트 데스크 대응하겠습니다.
○사회적 거리의 확보를위한 대책을 강구하고 있습니다체크인 후 지금까지 직원이 객실까지 직접 안내하고있었습니다 만, 당분간 중지하겠습니다.
이에 대신해서 객실까지 오시는 방법과 본 시설의 정보는 서면으로 고객에게 안내하고 있습니다.
○위생 용품을 고객에게 제공하고 있습니다객실에는 일회용 슬리퍼를 준비하고 있습니다.
또한 마스크를 가지고 있지 않은 고객은 마스크를 제공하고 있습니다.
○직원은 마스크를 착용하고 있습니다고객의 건강과 안전을 고려하여 모든 직원들이 마스크를 착용하고 접객하고 있습니다.
○직원이 출근했을 때, 컨디션 체크를하고 있습니다모든 직원의 체온을 실시하고 있습니다.또한 손가락의 소독도 철저히하고 있습니다.
○취소 정책을 변경하고 있습니다(※본 시설의 공식 홈페이지에서 예약하신 고객에 한합니다)
 체크인 전날까지 취소하는 경우 취소 수수료는 받고 있지 않습니다.
 체크인되는 당일에 취소하면 취소 수수료 요금 전액을 지불해야합니다.연락없이 취소되는 경우도 이와 동일 있습니다.
 만일 체크인되는 당일 발열이나 컨디션 불량 등을 이유로 취소 된 경우 취소 수수료가 부과되지 않습니다.
그 때는 반드시 전화로 취소 수속을 부탁드립니다.선불 된 고객은 나중에 당관에서 환불을하겠습니다.